Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Monipuolisuus
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Tarjoukset että Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Toivotamme tervetulleeksi kokeilemaan pelialustaamme, joka toimii kehitetty täysin käyttäjien vaatimukset mielessä ajatellen. Robycasino.fi tarjoaa nykyaikaisen peliympäristön, jossa kaikessa sulautuvat eturivin teknologiat, monipuolinen pelikirjasto sekä varmuus. Olemme sitoutuneet toimittamaan suomalaisille käyttäjille vertaansa vailla olevan elämyksen, joka varmasti rikkoo oletukset kaikilla osa-alueella.
Pelikirjastomme Monipuolisuus
Kasinostamme löydät ylitse 4500 peliä alan parhailta pelivalmistajilta, mikä nostaa toimintamme yhdeksi alan laajimmista toimijoista. Olemme tehneet kumppanuussopimuksia toimialan tunnetuimpien kehittäjien kesken taataksemme, ettei pelaajamme pääsevät nauttimaan parhaan mahdollisen tarjonnan huippulaadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ eri lajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erikoispelit sekä Innovaatiot
Haluamme koko ajan kehittämään valikoimaamme tuoreimmilla ja innovatiivisilla peliratkaisuilla. Käytössämme on ollut tarjolla omalaatuinen hakutoiminto, joka tehokkaasti auttaa pelaajia etsimään aivan heille mieluisat pelivaihtoehdot piirteiden, teemojen ja volatiliteetin perusteella. Myös täydennämme tarjontaamme säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla.
Tietoturva ja Lisensointi
Toimimme Curacaon saaren sääntelyviranomaisten myöntämällä kasinolisenssillä numero 8048/JAZ2020-013, joka varmistaa toimintamme säädöstenmukaisuuden että kontrollin. Noudatamme tiukkoja maailmanlaajuisia vaatimuksia, ja lisäksi kaikki pelaajien käyttäjätiedot turvataan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, joka on sama kuin pankkien käyttämän turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki maksu ja käyttäjätiedot käsitellään kokonaan luottamuksellisesti ja tietoja ikinä toimiteta ulkopuolisille osapuolille ilman käyttäjän suostumusta
- Vastuullinen pelaaminen – Tarjoamme monipuoliset toiminnot oman toimintansa rajoittamiseen, sisältäen talletusrajat, taukoasetukset ja lopullinen itsesulku
- Reilut pelit – Jokainen pelivaihtoehtomme auditoivat ulkopuoliset auditointiyritykset, kuten vaikkapa eCOGRA sekä iTech Labs
- Rikollisen toiminnan esto – Käytössämme toimii saatavilla tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer), jotka suojaavat niin asiakkaita että kasinoa
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Tiedämme, kuinka sujuvat sekä varmat maksut muodostavat tärkeä elementti myönteistä asiakaskokemusta. Tästä syystä olemme rakentaneet järjestelmämme toteuttamaan rahansiirrot erittäin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 30,000€ |
| Digitaaliset valuutat (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Rahansiirtojen Erityispiirteet
Käsittelemme kotiutuspyynnöt kautta vuorokauden, ja lisäksi arvostetuimmille pelaajillemme mahdollistamme kiirehdittyä käsittelyä. Ensikerran kotiutus tarvitsee henkilöllisyyden vahvistamisen, kuitenkin tämän vaiheen päätyttyä prosessi etenee nopeasti ja vaivattomasti.
Bonustarjoukset sekä Kampanjat
Me palkitsemme pelaajamme laajalla etujärjestelmällä, joka on on kehitetty sekä aloitteleville että myös sitoutuneille käyttäjille. Tarjoustemme vaatimukset ovat olleet markkinoiden parhaimpiin, ja haluamme avoimuuteen kaikissa kampanjoissa.
- Tervetuliaisbonus – Ensimmäistä kertaa liittyvät asiakkaat voivat saada peräti 500 euron arvoisen bonusedun alkutilille suoritetuille talletuksilleen sekä 200 free spiniä suosituimpiin kolikkopeleihin
- Viikottaiset reload-bonukset – Sitoutuneet pelaajat huomioidaan säännöllisesti lisäbonuksilla ja ilmaiskierroksilla
- Cashback-ohjelma – Kaikki rekisteröityneet pelaajat keräävät itsestään 10% takaisinmaksua viikoittain kerääntyneistä häviöistä täysin ilman kierrätysvaatimuksia
- VIP-järjestelmä – Viisi tasoa sisältävä uskollisuusohjelma tuo mukanaan poikkeuksellisia etuja, henkilökohtaisen tukihenkilön ja korkeammat kotiutusrajat
- Turnaukset – Säännöllisesti kuukausittain toteutettavat kilpailut, joissa jaossa kymmeniätuhansia tuhansia € palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Järjestelmämme on täydellisesti säädetty älylaitteille, ja yli peräti 65% asiakkaistamme hyödyntää alustaamme mobiililaitteella tai vaihtoehtoisesti tabletissa. Olemme huolella luoneet joustavan nettisivuston, joka pelaa vaivattomasti kaikilla laitteissa vailla muuta sovellusta.
Mobiilikäytön Edut
Mobiilisivusto mahdollistaa pääsyn kaikkiin peleihin ja ominaisuuksiin, kuten talletukset, kotiutukset että asiakastuki. Käyttökokemus on huolellisesti optimoitu touchscreen-käyttöön, ja sivujen latautuminen on optimoitu jopa hitaammille mobiili- verkkoyhteyksille.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Tukitiimimme toimii käytettävissäsi kautta koko vuorokauden suomen kielellä. Toimitamme asiakaspalvelua reaaliaikaisen chatin, sähköpostipalvelun sekä puhelimen kautta. Tyypillinen vastausaikamme chat-palvelussa yltää alle vain kaksi min, ja lisäksi pyrimme ratkaisemaan jokainen haasteet ensikontaktissa.
Olemme merkittävästi panostaneet kattavaan tuki- että FAQ-osioon, jossa selitetään yleisimmät tiedustelut bonuksista, maksuista sekä pelikokemuksesta. Tiimimme on ollut ohjeistettu tuntemaan kaikki käytössä olevat kasinomme ominaisuudet, ja asiantuntijamme kykenevät auttaa myös teknisemmissä kysymyksissä.
Sitoudumme toimittamaan jokaisen käyttäjän ansaitsemaa huippuluokan asiakaspalvelua. Kasinomme paranee jatkuvasti asiakkaiden arvioiden pohjalta, ja lisäksi olemme iloisia huippuhyvästä asiakastyytyväisyydestämme, joka taso saavuttaa säännöllisesti yli peräti 4.5 * luokitukseen kolmannen osapuolen arviointialustoilla.
