Sisältö
- Pelivalikoima & Pelitoimittajat
- Bonusten hallinta sekä Promootiot
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Tietoturva & Toimiluvat
- Tuen Tavoitettavuus
Pelien valikoima & Pelitoimittajat
AllySpin-kasino tarjoaa monipuolisen valikoiman kasinopelejä, mitkä on ollut huolellisesti valikoitu kumppanuudessa toimialan merkittävimpien pelikehittäjien kera. Pelitarjontamme pitää sisällään yli 3000 erinäistä peliä, mikä takaa kullekin pelaajalle sopivan option makuun riippumatta. Olemme jo solmineet kumppanuutta tällaisten hyvämaineisten toimittajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play kanssa taataksemme käyttäjiemme pääsevän pelaamaan parasta standardia tarjoavia pelivaihtoehtoja.
Hedelmäpelit edustavat huomattavan osan valikoimastamme, sekä lisätietoja tarjoaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäkolikkopeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpeliosastoltamme on saatavilla blackjackia, ruletti-pelejä, baccarat-peliä & pokeria useissa vaihtelevissa variaatioissa. Live-kasinomme operoi yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön parissa, joka edustaa alan johtavana live-dealer tarjoaja.
Pelien Luokittelu
- Slotit: vanhat kolikkopeliautomaatat, videoslotit, kertyvät jättipotit
- Klassikkopelit: rulettipelit, blackjack, baccarat, poker, craps
- Livekasino: suora ruletti, live-blackjack, live-baccaratipeli, peliohjelmat
- Erikoispelit: bingo, kenopeli, scratch-kortit, virtuaaliset urheiluvedot
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilikäyttöön sovitetut pelivaihtoehdot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop ja Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Bonusohjelma on suunniteltu hyödyttämään sekä tuoreet ja myös pysyvimmät asiakkaamme. Tervetuliaispaketimme jakautuu neljälle ensimmäisiin rahasiirrolla, sisältäen enintään bonusrahaa sekä freespinnejä valituissa kolikkopeliautomateissa. Jokainen bonustarjoukset kattavat selkeät kierrätysvaatimukset, mitkä ovat tasoltaan alan keskitasoa matalammat.
Kanta-asiakasedut
VIP-ohjelmamme rakentuu kuuden tasosta: Pronssi, Hopealuokka, Kultatasoe, Platinatasoe, Timanttitaso sekä Musta Timantti Timantti. Kaikki askelma tuo mukanaan tuoreita hyötyjä, kuten ripeämpiä kotiutuksia, omistettuja account managereja, ainutlaatuisia bonusetuja ja pääsyä erikoistapahtumiin. Taso perustuu pelaajan toiminnan ja panostusten volyymin perusteella.
- Viikoittain tulevat rahanpalautukset tappioiden perusteella
- Talletustarjous jokaisena perjantai-iltana viikonlopun peleihin
- Ilmaisspinnit tuoreisiin peliautomaatteihin tutustumiseen
- Uudelleenlatausbonukset vakituisille pelaajille
- Turnaustapahtumat sekä kilpailut viikoittain
- Synttäribonaus kaikille rekisteröityneille asiakkaille
Maksuvaihtoehdot & Nostot
Tuemme laajaa valikoimaan kuuluvaa maksumenetelmiä taataksemme, niin että jokainen asiakas löytää itselleen passelin metodin. Tarjolla on perinteiset luotto- ja debit-kortit, sähköiset lompakot, pankkisiirrot sekä kryptovaluutat. Jokainen talletukset prosessoidaan välittömästi, sekä nostot käsitellään nopeasti käytäntöjemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta | Ei lisä- kuluja |
| Trustly | 20€ | Samantien | Ei lainkaan kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lisä- kustannuksia |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei lainkaan kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia | Verkon transaktiokulut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei lisä- kustannuksia |
Nostojen Käsittely
Kotiutuspyynnöt suoritetaan arkipäivisin aikana 9-17 välisenä aikana. Korkeamman tason jäsenille tarjoamme etusijalle asetettua käsittelyä, joka asia tarkoittaa, että heidän kotiutuksensa käsitellään etusijalla jonossa. Siirtorajoitukset perustuvat pelaajan statustason perusteella, sekä rajat liikkuvat 5000 €:sta 50000 euroa kuukaudessa.
Tietoturva & Lisensointi
Operaatiomme rakentuu MGA:n Gaming Authority -viranomaisen (MGA) myöntämään peliluvan, joka on yhtenä arvostetuimmista pelilisensseistä globaalisti. Maltan peliviranomainen kontrolloi liiketoimintaamme tarkasti taaten, niin että noudatamme kaikkinaisia vastuullisen pelaamista koskevia periaatteita ja asiakasvarojen turvallisuutta koskevia direktiivejä. Lisäksi sovellamme 256-bit Secure Socket Layer -salausta turvataksemme jokainen tiedonsiirrot servereidemme sekä käyttäjien laitteiston välityksellä.
Pelaajavarat pidetään erillisellä pankkitilin avulla, täysin erillisenä firman toiminnan taloudellisista resursseista. Tämä käytäntö garantoi, jotta käyttäjien varat ovat aina saatavilla rahansiirtoja kohden välittämättä yhtiön taloudellisen aseman asemasta. Verifioitu seikka: Malta Gaming Authority -sääntelyviranomaisen toimiluvan saanut toimija on aina velvoitettu varastoimaan asiakkaiden talletukset erillisellä pankkitilillä, mikä on yksi kasinoalan tiukimpien joukossa olevista sääntelyvaatimuksista EU-alueella.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä koko vuorokauden aikana kaikkina viikonpäivänä. Tavoitettavuusvaihtoehtoja sisältyvät live-chat, email ja myös telepalvelu suomea puhuvan tuella varustettuna. Chat-palvelu kuuluu nopein yhteydenottokanava, sekä tavanomainen vastausaikamme pysyy vähemmän kuin kaksi min. Tukihenkilömme edustavat ammattitaitoisia ammattilaisisa, ketkä kykenevät tukemaan kaikkinaisissa pelihallintaan, bonusetuihin, maksuihin & teknologisiin haasteisiin kuuluvissa kysymyksissä.
Tavoitustavat ja Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin reagoimme pääsääntöisesti 2-4 tunnin sisällä. Puhelinpalvelumme on avoinna käytössä joka päivä klo 10-24, ja asiakkaitamme avustavat suomenkieliset ammattilaiset. Kotisivuillamme on myös laaja Usein kysytyt -sivu, josta löydät selvitykset useimmiten kysyttyihin tiedusteluihin ilman tarvetta saada kontaktissa asiakaspalveluun.
Vastuullinen pelaaminen on toimintamme kulmakivi. Tarjoamme apukeinoja panosten hallintaan, kuten vaikkapa talletusrajat, tappiolimiitit, pelisessioiden ajastimet ja tilin sulkemisen. Yhdessä Peluuri-järjestön ry:n parissa tarjoamme avustusta & apua pelaajille, jotka kokevat pelaamistoiminnan haitalliseksi.
