Spis treści
- Sposoby płatności i bezpieczeństwo transakcji
- Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
- Program nagród i przywileje dla użytkowników
- Pomoc użytkownika i pomoc techniczne
Metody płatności i ochrona operacji
Nasze kasyno oferuje szeroką gamę opcji finansowych dopasowanych do wymagań współczesnych użytkowników. W Legiano kładziemy nacisk na pełną wygodę i ochronę każdej wpłaty, wykorzystując najlepsze mechanizmy enkrypcji SSL 256-bit. Minimalna wpłata wynosi jedynie 20 PLN, co czyni portal dostępną dla szerokiego grona użytkowników.
Potwierdzony element: według z przepisami sektorowymi, wszelkie serwisy internetowe operujące zgodnie z prawem na obszarach europejskich są zobowiązane stosować normy PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka implementuje ekstra element autentykacji dwuetapowego dla transakcji elektronicznych powyżej 30 EUR. Przedstawiana system w pełni realizuje te kryteria, gwarantując maksymalne bezpieczeństwo środków finansowych.
| Karty kredytowe/debetowe | Od razu | 1-3 doby pracy | 0% |
| Płatności bankowe | 1-2 doby roboczych | 2-5 dób pracy | 0% |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowa | Maksymalnie 24 hours | 0% |
| Crypto | 10-30 minutes | Maksymalnie 2 hours | 0% |
| Przedpłacone vouchery | Natychmiastowa | Nie aplikacji | 0% |
Portfolio gier i providerzy oprogramowania
Dostępne w naszym kasyno prezentuje ponad 3500 tytułów od uznanych twórców oprogramowania. Współpracujemy tylko z certyfikowanymi dostawcami, ci zaliczyli surowe weryfikacje obiektywnych instytucji weryfikujących. Każda rozgrywka dysponuje weryfikowalny wskaźnik RTP (Return to Player), jaki jest jawnie osiągalny w zakładce informacyjnej każdego tytułu.
Rodzaje gier oferowanych w Legiano
Maszyny hazardowe tworzą podstawę naszej gamy rozrywkowej. Klienci mogą wybierać pomiędzy tradycyjnych automatów owocówek, rozwiniętych automatów z funkcjami bonusowymi, nagrodami kumulacyjnymi oraz innowacyjnych slotów w rodzaju Megaways. Dział gier klasycznych zawiera liczne warianty koła europejskiej, FR i US, blackjacka z trybami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz gry w pokera kasynowego.
Wyjątkową uwagę skierowaliśmy sekcji live kasyno, gdzie zawodowi dealerzy realizują rozgrywki w systemie live. Transmisje wykonywane są w rozdzielczości Full HD z licznych źródeł, umożliwiając wieloaspektowe monitorowanie akcji przy stole. Dostępne są równiez ekskluzywne stoły VIP z podwyższonymi progami zakładów dla najbardziej doświadczonych graczy.
Kluczowi współpracownicy technologiczni
- NetEnt – szwedzki lider sławny za legendarne sloty jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – twórca sektora dostarczający najrozleglejszą system jackpot’ów rosnących Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny leader działu live kasyno z rewolucyjnymi game programami
- Play’n GO – twórca hitowych slotów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – producent sławny z serii automatów o wysokiej wariancji i korzystnych bonusach
System nagród i benefity dla użytkowników
Program benefitów w Legiano opiera się na wielostopniowej architekturze osiągnięć. Każdy gracz automatycznie bierze udział w systemie od momentu rejestracji, gromadząc punkty nagród za grę na portalu. Punkty przyznawane są zarówno za depozyty, oraz i za zakręcenia na automatach lub stawki przy stolikach na żywo.
Dysponujemy five podstawowych poziomów przynależności: Brąz, Srebrny, Gold, Platinum oraz elitarny VIP Diamenty. Poszczególny szczebel wiąże się z wyjątkowymi przywilejami, takimi typu wyższy wskaźnik zwrotu gotówki, dedykowany manager gracza, szybsze wypłaty pozbawione ekstra kontroli oraz dostęp do ograniczonych eventów z pulami nagród powyżej 100 000 złotych.
Obsługa klienta i pomoc IT
Zespół supportu Legiano funkcjonuje przez całkowitą noc i dzień, wszystkie doby w week. Połączenie osiągalny jest za przez czatu na live, jaki cechuje się typowym okresem reakcji poniższym 2 min. Alternatywnie użytkownicy mają możliwość skorzystać z system’u kontaktowego lub bezpośredniego kontaktu e-mailowego.
Spektrum supportu technicznego
- Pomoc w trakcie zapisu i weryfikacji identity wymaganej przez przepisy bezpiecznej gry
- Naprawa kwestii tech związanych z loading’iem gier lub pracą platformy
- Wyjaśnienia dotyczące warunków promocji, wymagań rollover oraz mechanizmów przyznawania bonusów
- Asystencja w administracji profilem, ustalaniu limitów wpłacanych i okresowej self-exclusion
- Konsultacje płatnicze dotyczące stanu operacji, opcji transferów oraz zasad wypłat
Oferowany przez nas staff realizuje cykliczne szkolenia z dziedziny świadomej gamingu oraz posiada certyfikacje atestujące kompetencje w pomocy użytkownika. Wszystkie ticket podchodzimy indywidualnie, dążąc do załatwienia sprawy w możliwie najszybszym osiągalnym czasie. Ponadto dysponujemy dużą kolekcję wiedzy z najpopularniej zadawanymi zapytaniami, jaka daje możliwość na własne rozwiązanie wielu typowych problemów wolne od potrzeby łączności z obsługą.
